Condition générale de vente

Contacts :
-Agence 1122/Agence 1830 :
Raison sociale : Agence 1122 Entreprise Individuelle
Numéro RCS : 987 673 290 00019
Adresse: 25 Rue Rabelais, 86000 Poitiers, France
Email: premiumculturalexperiences@gmail.com

Conditions Générales de Vente – Agence 1122

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités et conditions de vente des services de visites touristiques proposés par Agence 1122. En réservant un service auprès de l'agence, le client accepte l'intégralité des conditions énoncées ci-dessous.

2. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées directement en ligne, par téléphone ou par e-mail. Une confirmation écrite sera envoyée au client une fois la réservation validée.

3. Tarifs

Les tarifs indiqués sur le site internet ou dans tout autre support de communication d'Agence 1122 sont exprimés en euros et incluent les taxes. Ils sont susceptibles de varier en fonction des saisons et de la demande. Les tarifs comprennent les services indiqués lors de la réservation (visites guidées, transport, etc.).

4. Paiement

Le paiement des services doit être effectué au moment de la réservation, sauf accord spécifique avec l'agence. Agence 1122 accepte les paiements par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen mentionné au moment de la réservation.

5. Annulation

- Toute annulation effectuée plus de 24 heures avant l'heure de départ prévue sera remboursée en totalité.

- En cas d'annulation à moins de 24 heures du départ, aucun remboursement ne sera effectué.

- En cas de non-présentation du client au moment du départ, la totalité du montant du service sera facturée.

6. Modification du véhicule

En cas d'indisponibilité du véhicule prévu au contrat, Agence 1122 se réserve le droit de remplacer ce véhicule par un autre de la même gamme ou de gamme supérieure, sans frais supplémentaires pour le client.

7. Responsabilité

Agence 1122 met tout en œuvre pour assurer la sécurité et le bon déroulement des visites. Toutefois, l'agence ne pourra être tenue responsable en cas d’événements imprévus ou de force majeure (grèves, conditions météorologiques défavorables, etc.) entraînant des modifications ou annulations des services.

8. Réclamations

Toute réclamation relative aux services fournis par Agence 1122 doit être adressée par écrit dans un délai de 7 jours après la fin de la prestation.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre à l'amiable le différend. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social d'Agence 1122.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par Agence 1122. La version en vigueur est celle présente sur le site internet de l'agence au moment de la réservation.

Dernière version : 15/08/2024